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お客様へＯＰＥＮのお知らせ

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阿寒摩周国立公園内に位置するRECAMP 砂湯が7月1日（水）よりオープンいたします！

​詳細は下記をご覧ください。

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​プレスリリース

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​新型コロナウイルス感染予防の取り組み

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キャンセル料について

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▼お知らせ▼

コロナウイルスの影響により緊急事態宣言があった場合など、施設都合でご利用をお断りする場合がございます。
その場合、なっぷ「Recamp りんくう」サイト（https://www.nap-camp.com/osaka/14294）及び株式会社Recampホームページでお知らせの上、ご予約者様へメール等でご予約キャンセルのご案内をさせていただきます。
また上記理由によるキャンセルにつきましてはキャンセル料免除とさせていただきます。

予めご承知おきの上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


▼キャンセル料金▼

日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル処理は施設ではおこなえずお客様ご自身のみ操作可能ですので、なっぷマイページよりキャンセル処理をお願いいたします。
7日前のキャンセル・・・20%
6日前のキャンセル・・・30%
5日前のキャンセル・・・40%
4日前のキャンセル・・・50%
3日前のキャンセル・・・60%
2日前のキャンセル・・・70%
前日のキャンセル・・・80%
当日18:00までのキャンセル・・・90%
当日18:01以降のキャンセル、または無連絡・・・100%

※当日18:01以降にキャンセル処理をされた場合は無連絡扱い（キャンセル料は宿泊料金の100％）となります。
※キャンセル料はオプション料除くご利用料金（税抜）に対して発生いたします。 ※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・悪天候・災害・その他事由で施設の判断によりキャンプ場を閉鎖する場合

※悪天候の宿泊不可の対応については、気象庁の予報をもとに順次判断し、なっぷサイトでお知らせいたします。　 　
お知らせ前にキャンセルされた場合は、キャンセルポリシーが適用されます。


▼キャンセル料金の決済処理日について▼
チェックアウト予定日以降になりましたら、キャンプ場よりキャンセル料の「決済処理」が行われます。決済日については各カード会社へお問い合わせください。